Política de Privacidad de la Aplicación NORA

Última actualización: Mayo de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo la aplicación NORA (en adelante, "la Aplicación"), propiedad y gestionada por start52, recopila, utiliza y comparte la información de los usuarios conductores.

Declaración Importante: NORA es una aplicación de uso estrictamente profesional e interno para conductores autorizados de nuestra red. No está destinada al público general.

1. Recopilación de Información y Datos de Ubicación (GPS)

Para el correcto funcionamiento de los servicios y prestaciones de la plataforma, la Aplicación requiere acceder a los datos de geolocalización de su dispositivo técnico.

Ubicación en segundo plano (Background Location): La aplicación recopila datos de ubicación precisos (GPS) en segundo plano únicamente cuando el conductor inicia voluntariamente un registro de servicio técnico o clínica (al pulsar "Registrar Llegada").
Finalidad del GPS: El acceso a la ubicación en segundo plano se activa para ejecutar la función de "Vigilante GPS" (Perro guardián), garantizando la seguridad del conductor durante la espera, asegurando que el servicio se realiza en los puntos concertados y registrando de forma transparente las coordenadas de llegada y salida para la posterior auditoría del parte de servicio enviado a la compañía correspondiente.
Control del usuario: El rastreo GPS se detiene por completo en el mismo instante en el que el conductor finaliza el registro de salida o restablece el formulario. Ningún dato de ubicación es rastreado fuera del horario de gestión del servicio.

2. Uso de la Cámara y Almacenamiento

La Aplicación integra el motor de escaneo inteligente de Google ML Kit. Se solicita acceso a la cámara exclusivamente para capturar documentos oficiales, peajes y tickets de taxímetro. Estas imágenes se procesan localmente, se optimizan en formato PDF y se transmiten directamente mediante una conexión cifrada a nuestro servidor seguro en la nube para su validación final, sin almacenarse en galerías públicas del dispositivo móvil.

3. Almacenamiento Local y Seguridad de Datos

La aplicación utiliza el almacenamiento interno del dispositivo (SharedPreferences) únicamente para guardar el progreso del formulario en curso (evitando pérdidas de datos si la aplicación se cierra accidentalmente) y almacenar las credenciales de sesión cifradas. Todos los datos de tramitación de servicios se envían a través de protocolos seguros HTTPS a nuestro servidor privado, alojado en la infraestructura de IONOS de forma totalmente confidencial.

4. Intercambio de Datos con Terceros

Nos tomamos muy en serio la privacidad. Los datos recopilados por la plataforma (partes de servicio, ubicaciones del servicio y documentos escaneados) no se venden, comercializan ni comparten con empresas publicitarias de terceros. Se utilizan exclusivamente para la gestión interna de facturación y auditoría con las compañías aseguradoras o entidades oficiales asociadas al servicio concertado que el propio conductor ha seleccionado en el formulario.

5. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de los datos en la plataforma NORA, puede ponerse en contacto con la administración del sistema a través del correo oficial: gestion@start52.com